Scartoffie e burocrazia

Paperwork and bureaucracy

Orientarsi tra sicurezza sociale, permessi di lavoro e documenti. (Navigate social security, working permits and paperwork.)
Conosci i tuoi obblighi e la documentazione nel paese. (Know your obligations and paperwork in the country.)

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Exercises

Student worksheet

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These exercises can be done together during conversation lessons or as homework.

Exercise 1: Dialogue Cards

Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.

Al centro per il permesso di soggiorno

Example 1

Buongiorno, vorrei sapere quali documenti servono per rinnovare il permesso di soggiorno.

Good morning, I would like to know which documents are needed to renew the residence permit.

Buongiorno, le serve un documento d'identità valido, il vecchio permesso e la prova di lavoro.

Good morning, you need a valid identity document, the old permit, and proof of employment.

Devo anche compilare qualche modulo specifico?

Do I also have to fill out any specific forms?

Sì, qui ha questi moduli da compilare con i suoi dati personali.

Yes, here you have these forms to complete with your personal data.

Quanto tempo ci vuole per il rinnovo?

How long does the renewal take?

Di solito ci vogliono circa 30 giorni, le faremo sapere via email.

Usually it takes about 30 days; we will notify you by email.

Example 2

Salve, è la prima volta che faccio richiesta per il permesso di soggiorno per lavoro.

Hello, this is my first time applying for a work residence permit.

Benvenuto, per iniziare servono il passaporto, il contratto di lavoro e il modulo di richiesta.

Welcome, to start you need the passport, the employment contract, and the application form.

Posso consegnare tutto oggi?

Can I submit everything today?

Sì, consegni pure questi documenti allo sportello e aspetti l'appuntamento.

Yes, please submit these documents at the counter and wait for the appointment.

E se manca qualche documento?

What if some documents are missing?

In quel caso la chiameremo per completare la pratica.

In that case, we will call you to complete the procedure.

All'ufficio della sicurezza sociale

Example 1

Buongiorno, vorrei controllare i miei contributi alla sicurezza sociale.

Good morning, I would like to check my social security contributions.

Buongiorno, può fornirmi il suo codice fiscale e un documento di identità?

Good morning, can you provide me with your tax code and an identity document?

Ecco, prego.

Here you go.

Grazie, attenda un attimo, verifico nel sistema.

Thank you, please wait a moment, I will check the system.

I suoi contributi sono aggiornati fino allo scorso mese.

Your contributions are updated through last month.

Perfetto, grazie per l’aiuto!

Perfect, thank you for your help!

Prego, se ha altre domande siamo qui.

You’re welcome, if you have any other questions, we are here.

Example 2

Salve, come posso sapere quanti contributi ho versato finora?

Hello, how can I find out how many contributions I have paid so far?

Deve andare sul sito ufficiale della sicurezza sociale con le sue credenziali.

You need to go to the official social security website with your credentials.

Non ho ancora accesso a questo servizio online, cosa devo fare?

I don’t have access to this online service yet, what should I do?

Può registrarsi al portale o venire qui con un documento di identità e il codice fiscale.

You can register on the portal or come here with an identity document and your tax code.

Posso ricevere un riepilogo cartaceo?

Can I receive a paper summary?

Sì, possiamo stampare un estratto per lei adesso.

Yes, we can print a statement for you now.

Al lavoro: obblighi e documenti

Example 1

Salve, sono il nuovo dipendente e vorrei sapere quali documenti devo consegnare.

Hello, I am the new employee and I would like to know which documents I have to submit.

Buongiorno, ci servono il codice fiscale, la carta d’identità e il modulo per la privacy firmato.

Good morning, we need your tax code, identity card, and the signed privacy form.

Devo fare qualche comunicazione all’INPS o all’INAIL?

Do I have to notify INPS or INAIL?

Sì, l’azienda si occuperà di segnalarla sia all’INPS che all’INAIL.

Yes, the company will report you both to INPS and INAIL.

Quali sono le mie principali responsabilità come lavoratore?

What are my main responsibilities as a worker?

Deve rispettare il regolamento interno e seguire le misure di sicurezza sul lavoro.

You must comply with the internal regulations and follow safety measures at work.

Example 2

Buongiorno, voglio informarmi sulle procedure burocratiche per il mio nuovo impiego.

Good morning, I want to get information about the bureaucratic procedures for my new job.

Certamente, prima di tutto deve firmare il contratto di lavoro e consegnare i documenti personali.

Certainly, first of all you need to sign the employment contract and submit your personal documents.

C’è qualche corso o formazione obbligatoria?

Is there any mandatory course or training?

Sì, è obbligatorio partecipare a un corso sulla sicurezza entro il primo mese.

Yes, it is mandatory to attend a safety course within the first month.

E cosa devo fare se cambio indirizzo o numero di telefono?

What should I do if I change my address or phone number?

Deve comunicare subito al reparto risorse umane ogni variazione.

You must immediately inform the human resources department of any changes.

Exercise 2: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Quando ________ la domanda, ho spiegato tutte le mie esigenze al funzionario.

2. Il funzionario mi ________ che avrei ricevuto una risposta entro due settimane.

3. Ieri ________ il modulo per il permesso di soggiorno.

4. Dopo aver ________ la documentazione, ho aspettato la conferma via email.

Exercise 3: At the Municipality for the Residence Permit

Instruction:

Ieri (Andare - Passato prossimo) all'ufficio del Comune per rinnovare il mio permesso di soggiorno. Quando (Arrivare - Passato prossimo) , la signora all'accoglienza (Chiedere - Passato prossimo) di compilare un modulo con i miei dati personali. Dopo, noi (Parlare - Passato prossimo) con l'impiegato che (Spiegare - Passato prossimo) quali documenti servivano. Alla fine, mi (Consegnare - Passato prossimo) un appuntamento per la settimana prossima. Ho ringraziato e (Tornare - Passato prossimo) a casa soddisfatto perché tutto (Andare - Passato prossimo) bene.

Yesterday I went to the Municipality office to renew my residence permit. When I arrived, the lady at the reception asked me to fill out a form with my personal data. Later, we spoke with the clerk who explained to me which documents were needed. In the end, they gave me an appointment for next week. I thanked them and went back home satisfied because everything went well.

Verb Tables

Andare - Andare

Passato prossimo

io sono andato/a
tu sei andato/a
lui/lei è andato/a
noi siamo andati/e
voi siete andati/e
loro sono andati/e

Arrivare - Arrivare

Passato prossimo

io sono arrivato/a
tu sei arrivato/a
lui/lei è arrivato/a
noi siamo arrivati/e
voi siete arrivati/e
loro sono arrivati/e

Chiedere - Chiedere

Passato prossimo

io ho chiesto
tu hai chiesto
lui/lei ha chiesto
noi abbiamo chiesto
voi avete chiesto
loro hanno chiesto

Parlare - Parlare

Passato prossimo

io ho parlato
tu hai parlato
lui/lei ha parlato
noi abbiamo parlato
voi avete parlato
loro hanno parlato

Spiegare - Spiegare

Passato prossimo

io ho spiegato
tu hai spiegato
lui/lei ha spiegato
noi abbiamo spiegato
voi avete spiegato
loro hanno spiegato

Consegnare - Consegnare

Passato prossimo

io ho consegnato
tu hai consegnato
lui/lei ha consegnato
noi abbiamo consegnato
voi avete consegnato
loro hanno consegnato

Tornare - Tornare

Passato prossimo

io sono tornato/a
tu sei tornato/a
lui/lei è tornato/a
noi siamo tornati/e
voi siete tornati/e
loro sono tornati/e

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