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  1. Informal situations: use "scusa" with "tu".
  2. Formal situations: use scusi with Lei.
Informale (Informal)Formale  (Formal)
Scusa, dov'è il supermercato? (Excuse me, where is the supermarket?)Scusi, dove trovo la farina? (Excuse me, where can I find the flour?)
Scusa, hai preso il carrello? (Excuse me, did you take the trolley?)Scusi, dove trovo la farina? (Excuse me, where can I find the flour?)
Scusa, ho dimenticato il latte. (Sorry, I forgot the milk.)Scusi, posso pagare con la carta? (Excuse me, can I pay by card?)
Scusa, quanto costa questo pesce? (Excuse me, how much does this fish cost?)Mi scusi per il ritardo. (Excuse me for the delay.)

Exercise 1: Forme di cortesia: Scusa e Scusi

Instruction: Fill in the correct word.

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scusi, Scusi, Scusa

1. Formale:
Non ... sempre per tutto.
(Don't always apologise for everything.)
2. Informale:
..., puoi prendere il carrello della spesa?
(Excuse me, could you take the shopping trolley?)
3. Informale:
..., ho dimenticato il formaggio.
(Sorry, I forgot the cheese.)
4. Informale:
..., sai dove trovo il succo?
(Excuse me, do you know where I can find the juice?)
5. Formale:
..., posso pagare con la carta?
(Excuse me, can I pay by card?)
6. Informale:
..., puoi ripetere la domanda?
(Sorry, can you repeat the question?)
7. Formale:
Mi ..., ho dimenticato la lista della spesa.
(Excuse me, I forgot the shopping list.)
8. Informale:
..., non ho preso i biscotti.
(Sorry, I didn’t get the biscuits.)

Exercise 2: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. ______, dove trovo il pane?

(Excuse me, where can I find the bread?)

2. ______, può aiutarmi a trovare il latte?

(Excuse me, can you help me find the milk?)

3. ______, hai preso il carrello?

(Excuse me, did you take the trolley?)

4. ______, il formaggio fresco è nel banco frigorifero?

(Excuse me, is the fresh cheese in the refrigerated counter?)

5. ________ al supermercato insieme?

(Shall we go to the supermarket together?)

6. ______, quanto costa questo pesce?

(Excuse me, how much does this fish cost?)